为什么商业领袖需要在2021年度重视数据

随着我们每日处理的数据量继续指数增长,我们越来越重要的是我们以正确的方式使用它。
为什么商业领袖需要在2021年度重视数据
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企业家 Leadership Network Contributor
沃克斯科的首席执行官
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表达的意见 企业家 贡献者是他们自己的。

对于商业领袖来说,决策是至关重要的,通常涉及成千上万的人或数百万美元。做出选择的关键你可以为其感到骄傲—即使在压力或危机时期—是数据。多年来,这已经存在,数据管理和分析成为一般运营的核心,改进/增长 并识别建立未来策略的变量。但它’S会在2021年认真地获取信息尤为重要。 

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识别指标

一些指标(例如,客户流失)很漂亮。但是,特殊公司确定将它们与竞争对手分开的特定指标,与特定目标集合一致 or reveal what’在他们的行业和更大的经济中发生。一旦您拥有这些类型的指标数据,您可以测试可能似乎违反直觉并更客观地工作的东西。这有助于 敏捷的转变可以帮助您回应障碍,并让您在扩大和不断变化的全球经济中保持长途运输。

成为以客户为中心的

心理上,每个人都喜欢听到,想要 并包括在内。将此应用于业务和客户,您无法关注自己或追求追求所有重要的利润。相反,您必须专注于倾听买家,弄清楚他们真正喜欢或需要的东西 并给他们一个内幕联系。利润作为这个过程的自然副产品和由此产生的关系。

随着客户获得越来越多的关于放置资金的选择,通过数据变得更加以客户为中心,应该是一个最优先事项。调查,人口信息,在线评论 和其他接触点,您可以弄清楚如何以令人难以置信的特定方式为您的买家提供服务,并预测他们想要的东西。这也将使您的营销信息更容易掌握不同群体的更大效果。 

作为一个很好的例子,考虑netflix,谁 看待客户数据,看看哪种节目和电影最受欢迎。然后,它发现并购买了类似的脚本,假设其成员喜欢原始风格,然后他们’可能就像新的,类似的。这种简单的基于数据的方法有助于Netflix将其业务价值增加超过 500亿美元 今年,随着人们通过Covid-19大流行的娱乐导航娱乐。 

积极主动

好公司始终响应客户,无论是通过处理返回,回答产品问题,基于反馈的功能还是其他东西。但最好的 公司积极主动,而不是反应。如果您收集正确的数据并正确分析它,您实际上可以确定您的买家需要什么或需要的(即,预期趋势)。你这样做越好,你可以获得更好的腿,你可以获得你的竞争对手 - 在创新和设计方面更容易才能捕获早期市场份额。 

Jeff Bezos成为这一点的一个很好的例子。亚马逊的领导者 相信识别客户需求,让您对某些事情的工作’现在甚至存在—让您实际上发明未来。当您考虑业务价值观和道德时,这变得更加重要。您对客户数据的影响不仅是企业的影响,也是社会和较大的世界的特定愿景。

弹性,生产力 and joy

大多数组织都希望经营瘦,并踢出任何不必要的绒毛。 他们希望以低成本高收益,并且希望工人快乐。 

具体指标可以揭示浪费或指数的区域,这有助于您弄清楚如何最好地枢转或接近您的资源。他们还可以揭示候选人是否会妥善契合或员工是否真正满意。 

因此,成功的公司是那些优先考虑数据作为定义和创造积极公司文化的方式,这些公司能够产生弹性,生产力和快乐。随着领导者试图通过Covid-19大流行并在面对越来越多的世界问题的情况下保持运营,对于建立鼓舞人心的商业环境和安全印象,数据将变得更加珍贵。 

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我们收集和解释数据的能力每天都在越来越好。并且由于2021年将呈现新的和增加的挑战,您的成功最好的选择是利用您拥有的每一种实用工具。决定什么’s将是最相关的,分析透明度,然后充满信心地前进。

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