电子商务趋势:它'关于客户的所有人

想在即将到来的年度在线业务?无论何时他们想要听到您的营销信息,都可以迎合您的客户。
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表达的意见 企业家 贡献者是他们自己的。

如果你'认真对待您的在线业务,您需要知道您的市场在哪里以及如何到达它。现在互联网营销的未来看起来像什么?几乎就像一个少年。今天看看's teens, and here's what you'll see:

  • iPod装满了音乐've selected
  • 手机不断用于文本消息,发送照片或短视频剪辑,网上冲浪和谈话
  • 无线笔记本电脑可以从几乎任何地方链接到互联网

这些孩子在他们的电脑上做了什么?

  • 通过RSS源阅读新博客文章和特殊兴趣站点
  • 观看病毒视频朋友发送给他们
  • 在与分享他们兴趣的人的社交网站上闲逛
  • 创建自己的网页内容并上传,所以其他人可以看到它

这些孩子有一些东西可以告诉我们在线企业主人。他们告诉我们人们正在创造自己的个人网络体验。他们'重新创建由他们希望听到的人员,团体和企业组成的信任网络。他们're eliminating what'S与他们无关紧要,只拉入他们认为重要的东西。和他们'在访问全系列媒体时,使用一系列工具进行重新使用。

这意味着,如果我们想市场到今天'我们的互联网观众,我们'VE必须成为他们可信赖的网络的一部分,并使用相同的工具和媒体来通过他们想要查看的内容来联系它们。并且归结为一件事:部分,细分,部分。

针对您的客户' Desires
根据Jupiter Research的最近研究,基于行为数据的分割列表 - 客户购买的客户,他们在网站和其他信息中点击了165%的电子邮件开放率,然后点击率147%不合作化的,未分期的电子邮件。转换率上涨355%,收入令人惊叹781%。

给予人们他们想要的是建立可以像那样射击你的数字的最佳方式。随着人们变得更少的患者,他们不留言和内容'想要,精确的目标将变得更加重要。然而,大多数营销人员都没有'凝视了。 Jupiter Research研究表示只有11%的营销人员使用行为数据来分割他们的名单并定位他们最有可能的客户。

你怎么能避开曲线?改进的分析和指标可以收集特定数据,例如:

  • 个人游客来自哪里
  • 他们认为哪个页面
  • 他们点击哪个链接

除了从销售历史记录或分析报告中收集的其他数据以及您所提供的工具,可以让您的工具为您的网络提供,并让您在网络中携带。

创建具有病毒势的内容
另一种达到目标市场的方法是通过病毒营销。病毒含量生长,良好,病毒,和它'是一个强大的(廉价)达到潜在客户的方式。

当人们将内容传递给他人时,他们'重新说你的材料很有趣和有价值 - 而且他们'追求他们的朋友'已经成为他们可信网络的一部分。更好,他们'重新将您的内容发送给他们认为有兴趣的人,所以他们'重新为你做目标。

你的材料变得病毒的最佳机会只是 把它拿出来 - 将文章分配给免费内容网站,编写博客,在人们聚集在一起交换信息和意见的网站上进行播客或发布有用信息。当您使内容特定和有用时,它'更有可能被传递给潜在客户。任何类型的内容都可以去病毒,特别是如果你包括一个"send to a friend" reminder.

谷歌小组,MySpace,Facebook,Xanga和类似的社交网站都有数千人致力于您可以想象的每个利基兴趣。因此,如果在这些网站上的博客帖子或播客吸引了一个会员,则可能会引用整个志同道合的人物列表。

用视频构建嗡嗡声
While we're谈论电子商务趋势,让'看看过去一年经历了快速和大规模增长的视频。由YouTube等网站免费托管,以及摄像机和手机上的数字录像机的可用性,从字面上使任何人都能创建自己的视频。

到目前为止,视频到互联网营销的最成功应用之一是免费提供优质的教育内容(有或没有选择),并将其定位为限制时间。观众观察视频,例如十件课程的第一部分,然后将其传递给其他潜在客户。看到它的人越多,识别自己的生命或商业的价值,而且他们就越多'LL拍下下一步并转到您的网站以获得下一部分。

上传到视频共享站点的操作方法也可以绘制有针对性的受众。我最近发现了一个:"如何折叠装配纸。" Don'你认为在线寝具商店应该've done that first?

去移动
手机正在移动 - 它'互联网大小的市场。我谈到的那些孩子们在他们去的地方连接到他们的朋友网络以及他们选择的多媒体内容。和他们're buying.

Enpocke Insight的一份报告发现,基于许可的移动营销比电视更有效,比广播有效130%。这里的关键是营销是"permission based." The marketers who'到目前为止,ve取得了成功,迄今为止启发了移动受众,并让他们参与其中。这个夏天'Sarbucks Scavenger Hunt Campaign是一个很棒的例子。通过短信选择的人,可以通过短信进行线索,并通过文本或照片发送答案。

如果你 want to get in on this massive new market, you should think about a building new opt-in list--one that includes mobile phone numbers--and look at ways to adapt your promotions to interactive text messaging.

达到移动客户的另一种方法是通过创建手机网络用户的网站。网站有两个新的顶级域名,内容针对移动电话:.tel和amobi。我们'仍然在.mobi和.tel的早期,所以利用并购买几个域名。然后提出简单的页面,在一个小屏幕上看起来很好。这个'LL告诉那些手机冲浪者你'在你的比赛之前重新出发并关注他们。

使用RSS和Direct-to-Desktop技术
我今天在美国读了一篇文章,表示,每天都有3500到5,000次营销信息的平均消费者遭到击中!那'每隔一分钟最少三个广告消息。你能否责备人们消除他们的东西 大学教师't 想要并拉到他们的东西 want?

RSS和Direct-to-Desktop Technology通过汇集人员要求特殊读者的内容。 RSS为人们提供了一个饲料读者,其中所有更新've请求在一个地方出现。它 '已经绕过了一段时间,开始扩大到首次采用它的博主和新的。

直接到桌面技术类似于RSS,但它提供从发件人到接收器的独家管道,没有竞争饲料。它还追踪开放率,开放时间,响应率和确切的销售数据,因此它非常具体地帮助您分段。

互联网不再只是一个匿名销售门户网站。要成功,您必须在多个个人网络范围内工作。通过旧的待机方法成为这些网络的一部分:提供有价值的和/或由可信源(几乎不可授予或推荐的有价值的东西)'D称之为新的电子商务趋势)。什么'很酷的是新技术使 什么 您可以提供 如何 你的材料越来越多地令人兴奋。

 

 

 

 

Derek Gehl.是Entrepreneur.com's "E-Business" columnist 和首席执行官 互联网营销中心,一家帮助成千上万人学会开始和运行自己的在线企业的互联网营销公司。

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